常見問題

我想續訂，可以直接在網站下單嗎？

可以的，你只需要結賬時在購物車頁面最底部註明 " 續訂 " ，我們便會入系統時幫助你延續你的訂閱期。在訂閱期中，我們也鼓勵你定期按孩子的程度和需要給他不同的閱讀材料。如有需要，可在辦工時間內致電 (852) 3753 8400 查詢。

有什麼雜誌適合我的孩子？

在我們的網站你可以透過年齡或喜歡語言來選擇適合你孩子的雜誌。每個孩子都有不同的閱讀歷程，我們希望照顧每一個孩子的所需。 在芥子園的網站上你可以透過年齡或喜歡語言來選擇適合你孩子的雜誌。同時我們亦希望確保家長和孩子都滿意訂閱的雜誌產品，因此在訂閱期間，家長可因應孩子的狀況，隨時可以選擇切換到另一個雜誌，你只需要致電 (852) 37538400，我們的客戶服務主任很樂意幫忙。

查看不同雜誌

你們的雜誌有沒有樣本可以看看？

有的，每個雜誌的頁面均設有產品預覽，我們很鼓勵家長在我們網站，按入喜歡的雜誌產品的個別頁面中，跟一同跟孩子試閱雜誌，以了解他們的程度和興趣。如需特別協助，可在辦工時間內致電 (852) 3753 8400。

我有興趣訂閱，我應該怎樣開始？

網站的每件商品都有 “添加至購物車” 按鈕。你只需點擊該按鈕，便可將商品添加至購物車。你可隨時點擊頁面右上角的 “購物車” 圖標，查看購物車內的商品。當你完成後，在 “購物車” 頁面，你只需要按 “結賬/ checkout" 便完成下單程序。

現在有否什麼優惠？

通常我們最新的優惠都會刊載在芥子園網站和Facebook 專頁上，另外有一些特別的優惠是專為芥子園登記會員而設，鼓勵你在我們網站首頁的底部填上你的電郵地址，登記成為會員，我們定時會為你帶來最新的資訊。

https://zh-hk.bayard.com.hk/

我今日下單了，我的訂閱期什麼時候開始？

如果你的訂閱在本月15號或之前成功下單，你的訂閱期會由本月開始。如果訂單在本月15號之後提交，你的訂閱期則會由下個月開始。

我已經下單了，我可什麼時間收到第一期？

我們理解大家都很想快些收到我們的雜誌！由於芥子園是以月刊的方式運作，每期的內容都是最新的，你可預計第一期會在下單後大約 3-4 星期收到。如需要與我們的客戶服務主住聯絡，請在辦工時間內致電 (852) 3753 8400。